+7 (915) 894-77-42
Публичная оферта
Публичная оферта интернет‑магазина
г. [Город]
Дата публикации: [дата]
Версия: 1.0
1. Термины и определения1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение заключить договор купли‑продажи на указанных в нём условиях.
1.2. Продавец — [полное наименование юридического лица / ИП], ИНН [ИНН], адрес: [адрес], e‑mail: [email], телефон: [телефон].
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту путём оформления заказа на сайте [URL сайта].
1.4. Заказ — заявка на приобретение товара, оформленная через сайт или иным предусмотренным способом.
1.5. Товар — продукция, представленная в каталоге на сайте Продавца.
1.6. Сайт — интернет‑ресурс [URL сайта], на котором размещена оферта и каталог товаров.
2. Предмет оферты2.1. Продавец предлагает заключить договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
2.2. Акцептом оферты (принятием предложения) является оформление Покупателем заказа на сайте с подтверждением согласия с условиями оферты.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа.
3. Порядок заключения договора и оформления заказа3.1. Покупатель выбирает товар в каталоге на сайте, добавляет его в корзину и заполняет форму заказа, указывая необходимые данные (ФИО, адрес доставки, телефон, e‑mail и иные обязательные поля).
3.2. При оформлении заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оферты, политикой конфиденциальности и правилами доставки.
3.3. После отправки заказа Покупателю направляется уведомление (на e‑mail или в SMS) с номером заказа и предварительной информацией.
3.4. Окончательное подтверждение заказа (наличие товара, цена, срок доставки) производится Продавцом в течение [указать срок, например, 1 рабочего дня] после оформления заказа.
3.5. В случае отсутствия товара Продавец вправе предложить замену либо отменить заказ с возвратом денежных средств.
4. Цена и оплата4.1. Цена товара указывается в рублях в каталоге на сайте и действует на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления; изменения применяются к новым заказам.
4.2. Оплата производится онлайн на сайте через платёжный сервис (банковской картой, электронными деньгами и т. п.) либо иным указанным на сайте способом.
4.3. Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером; Продавец не хранит полные реквизиты карт.
4.4. При отмене заказа до передачи товара Покупателю денежные средства возвращаются в порядке, установленном правилами платёжного сервиса и внутренними правилами Продавца, в срок до [указать срок, например, 10 рабочих дней].
5. Доставка5.1. Доставка осуществляется курьерскими службами, самовывозом (если применимо) или иными способами, указанными на сайте. В вашем случае (только онлайн‑заказы) самовывоз не предусмотрен.
5.2. Срок доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается дополнительно. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, таможенных органов и т. п.).
5.3. При доставке курьером Покупатель обязан принять заказ по адресу, указанному в заказе, либо согласовать перенос доставки.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа либо указывается отдельно.
6. Качество товара и гарантийные обязательства6.1. Товар должен соответствовать описанию на сайте и требованиям законодательства.
6.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в карточке товара либо в сопроводительной документации.
6.3. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе предъявить требования в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (замена, возврат, ремонт и т. д.).
6.4. Для предъявления претензий Покупатель должен сохранить упаковку, комплектацию и документы, подтверждающие покупку.
7. Возврат и обмен товара7.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в сроки и порядке, предусмотренных законодательством, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и наличия документа, подтверждающего покупку.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами и нормами закона.
7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до [указать срок].
8. Права и обязанности сторон8.1. Продавец обязуется:
9.2. Продавец не отвечает за технические сбои на стороне Покупателя (проблемы с интернетом, устройством и т. п.), а также за ошибки, допущенные Покупателем при оформлении заказа.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс‑мажор), подтверждёнными в установленном порядке.
10. Интеллектуальная собственность и использование сайта10.1. Все материалы сайта (тексты, фото, описания товаров) являются собственностью Продавца либо используются на законных основаниях.
10.2. Использование материалов сайта без согласия Продавца запрещено.
10.3. Изображения товаров могут незначительно отличаться от реального вида товара (цвет, детали и т. п.); окончательный вид определяется по фактическому товару.
11. Изменение и расторжение оферты11.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте по адресу [URL страницы оферты].
11.2. Продолжение использования сайта и оформление заказов после внесения изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией оферты.
11.3. Продавец вправе приостановить действие оферты и/или временно прекратить продажи без предварительного уведомления.
12. Прочие условия12.1. Споры и разногласия, возникающие из договора, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Переписка по электронной почте и в формах обратной связи на сайте признаётся сторонами юридически значимой.
12.3. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
Наименование: [полное наименование]
ИНН: [ИНН]
ОГРН/ОГРНИП: [номер]
Адрес: [юридический адрес]
Банковские реквизиты: [расчётный счёт, БИК, наименование банка]
Контакты: e‑mail [email], телефон [номер]
г. [Город]
Дата публикации: [дата]
Версия: 1.0
1. Термины и определения1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение заключить договор купли‑продажи на указанных в нём условиях.
1.2. Продавец — [полное наименование юридического лица / ИП], ИНН [ИНН], адрес: [адрес], e‑mail: [email], телефон: [телефон].
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, акцептовавшее оферту путём оформления заказа на сайте [URL сайта].
1.4. Заказ — заявка на приобретение товара, оформленная через сайт или иным предусмотренным способом.
1.5. Товар — продукция, представленная в каталоге на сайте Продавца.
1.6. Сайт — интернет‑ресурс [URL сайта], на котором размещена оферта и каталог товаров.
2. Предмет оферты2.1. Продавец предлагает заключить договор розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей оферты.
2.2. Акцептом оферты (принятием предложения) является оформление Покупателем заказа на сайте с подтверждением согласия с условиями оферты.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом оформленного заказа.
3. Порядок заключения договора и оформления заказа3.1. Покупатель выбирает товар в каталоге на сайте, добавляет его в корзину и заполняет форму заказа, указывая необходимые данные (ФИО, адрес доставки, телефон, e‑mail и иные обязательные поля).
3.2. При оформлении заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями оферты, политикой конфиденциальности и правилами доставки.
3.3. После отправки заказа Покупателю направляется уведомление (на e‑mail или в SMS) с номером заказа и предварительной информацией.
3.4. Окончательное подтверждение заказа (наличие товара, цена, срок доставки) производится Продавцом в течение [указать срок, например, 1 рабочего дня] после оформления заказа.
3.5. В случае отсутствия товара Продавец вправе предложить замену либо отменить заказ с возвратом денежных средств.
4. Цена и оплата4.1. Цена товара указывается в рублях в каталоге на сайте и действует на момент оформления заказа. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления; изменения применяются к новым заказам.
4.2. Оплата производится онлайн на сайте через платёжный сервис (банковской картой, электронными деньгами и т. п.) либо иным указанным на сайте способом.
4.3. Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером; Продавец не хранит полные реквизиты карт.
4.4. При отмене заказа до передачи товара Покупателю денежные средства возвращаются в порядке, установленном правилами платёжного сервиса и внутренними правилами Продавца, в срок до [указать срок, например, 10 рабочих дней].
5. Доставка5.1. Доставка осуществляется курьерскими службами, самовывозом (если применимо) или иными способами, указанными на сайте. В вашем случае (только онлайн‑заказы) самовывоз не предусмотрен.
5.2. Срок доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается дополнительно. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц (транспортных компаний, таможенных органов и т. п.).
5.3. При доставке курьером Покупатель обязан принять заказ по адресу, указанному в заказе, либо согласовать перенос доставки.
5.4. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа либо указывается отдельно.
6. Качество товара и гарантийные обязательства6.1. Товар должен соответствовать описанию на сайте и требованиям законодательства.
6.2. Гарантийный срок устанавливается производителем и указывается в карточке товара либо в сопроводительной документации.
6.3. В случае обнаружения недостатков Покупатель вправе предъявить требования в соответствии с законодательством о защите прав потребителей (замена, возврат, ремонт и т. д.).
6.4. Для предъявления претензий Покупатель должен сохранить упаковку, комплектацию и документы, подтверждающие покупку.
7. Возврат и обмен товара7.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в сроки и порядке, предусмотренных законодательством, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и наличия документа, подтверждающего покупку.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами и нормами закона.
7.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до [указать срок].
8. Права и обязанности сторон8.1. Продавец обязуется:
- передать товар в соответствии с заказом;
- обеспечить достоверность информации о товаре;
- соблюдать требования законодательства о персональных данных и защите прав потребителей.
- предоставить достоверные данные для оформления заказа;
- принять и оплатить товар в соответствии с условиями оферты;
- при предъявлении претензий — соблюдать установленный порядок и сроки.
9.2. Продавец не отвечает за технические сбои на стороне Покупателя (проблемы с интернетом, устройством и т. п.), а также за ошибки, допущенные Покупателем при оформлении заказа.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс‑мажор), подтверждёнными в установленном порядке.
10. Интеллектуальная собственность и использование сайта10.1. Все материалы сайта (тексты, фото, описания товаров) являются собственностью Продавца либо используются на законных основаниях.
10.2. Использование материалов сайта без согласия Продавца запрещено.
10.3. Изображения товаров могут незначительно отличаться от реального вида товара (цвет, детали и т. п.); окончательный вид определяется по фактическому товару.
11. Изменение и расторжение оферты11.1. Продавец вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на сайте по адресу [URL страницы оферты].
11.2. Продолжение использования сайта и оформление заказов после внесения изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией оферты.
11.3. Продавец вправе приостановить действие оферты и/или временно прекратить продажи без предварительного уведомления.
12. Прочие условия12.1. Споры и разногласия, возникающие из договора, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Переписка по электронной почте и в формах обратной связи на сайте признаётся сторонами юридически значимой.
12.3. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Продавца:
Наименование: [полное наименование]
ИНН: [ИНН]
ОГРН/ОГРНИП: [номер]
Адрес: [юридический адрес]
Банковские реквизиты: [расчётный счёт, БИК, наименование банка]
Контакты: e‑mail [email], телефон [номер]
